民航乘务英语口语教学策略
我要投稿 论文查重 来源:学报编辑部 时间:2019-02-15 浏览: 次
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摘  要:民航乘务专业培养目标之一是具有较强的英语口语能力的专门人才,本文针对目前高职院校学生口语教学中的问题,尝试提出改进策略,旨在提高学生学习水平。
关 键 词: 乘务英语 英语口语 教学策略
作  者:许静
单  位:无锡职业技术学院
正  文: 1. 引言 随着全球经济一体化进程的加快,英语已经成为航空服务不可或缺的一项基本职业技能。在面对外籍乘客或是执行国际航班任务过程中,乘务人员不可避免要与乘客进行英语交流,还需要使用英语来广播和通知。根据《高等职业学校专业教学标准(交通运输大类)(试行)》(2012)中“高等学校空中乘务专业教学标准”对空乘人才培养规格的双向要求,即“具有较强的英语口头表达能力,能熟悉使用英语为旅客服务”。因此,培养具有较高英语口语水平的乘务人员既是市场的需求,也是乘务专业教育教学的目标。 2. 乘务英语口语教学现状 2.1学生基础薄弱,学习积极性不高 从生源质量来看,高职院校乘务专业学生多为自主招生录取的学生,录取标准中有相当大比例的外在条件考量,如:身高,体重,外貌,气质,视力等。尽管对文化课成绩有一定要求,但所占比例并不高,这就意味着大多数学生的文化课成绩不理想,英语水平不高。从日常教学实际来看,乘务专业的学生普遍英语底子薄弱,对于英语学习缺乏兴趣,在英语课堂上精力不集中,英语口语课堂氛围消沉,学生参与课堂教学积极性普遍不高。 2.2专业师资缺乏,教学方式传统单一 目前,国内高职院校教授《乘务英语》相关课程的老师多为英语专业科班出身,具有良好的教育素养和扎实的英语专业知识,但是缺少在民航企业一线工作的实际经验,对于民航和相关的空乘知识的了解不够,对学生的专业目标和就业岗位需求知之甚少,无法把课堂理论和民航实践有机结合,只能是凭着自己的理解和想象来实施教学实践。再者,教学中习惯以传统的语法为基础,对教材所涉及到的文字材料进行细致、深入地分析讲解,花费大量的时间来解释语法点、语言点。这种忽略航空专业知识和实战训练,向学生大量地灌输知识点,背诵相关词句等被动的学习方式极不利于学生口语表达能力的提高。 2.3 教学评价模式单一 与传统的英语教学不同, 乘务英语口语课程的教学对实践的要求比较高, 除了基本的语言知识外, 学生在实践环节中可能会遇到各种情况和问题。仅仅通过对某一课堂学习内容的考核并不能完全反映学生的英语应用能力水平。现有的课程考核体系下,口语课程往往也需要学生参加笔试答题,或根据某一题目进行会话编排,作为学生口语成绩的最终成绩,这类评价方式既不能有效反映学生的真实水平,也不利于学生学习积极性的提高。 3. 乘务英语口语教学策略 3.1 创设情境,激发学生学习兴趣 乘务英语口语是一门应用性和实践性都极强的课程,学生只有在实际应用中,才能更好地掌握和运用知识。教师可充分利用已有设备和场地来模拟工作场景,让学生体验真实的工作环境。目前一些高职院校已经在校内建立了飞机模拟舱,其舱内构造和基本设备大体原机舱内的真实场景,以便于学生进行机舱内服务作业的操作练习。在不具备此条件的高校,教师也可将教室模拟成机舱空间,根据不同的单元任务来创设不同的情景,安排学生扮演不同角色,组织学生进行英语情景表演。在这一过程中学生不仅可以运用所需掌握的口语表达,还可以体会乘务员的工作状态。让学生感受到教学内容更为直观,更易理解和接受。 3.2 加强师资培训,积累行业经验。 教师的理论与实践脱节是应用型课程中最大的弊病,要把乘务英语口语课程上得生动,上得有效,教师必须能紧密将教学内容和学生的工作实践结合起来。可以通过组织任课教师参加航空公司乘务员的集中培训、考核,到机场挂职锻炼,到实习基地考察了解行业等形式来丰富任课教师的行业经验,了解该行业对语言的真实需求,抓好重点和难点,培养“双师型”英语教师。 3.3 改变考核方式,形成多元性过程性考核 英语口语考试注重学生的口头表达能力,考核应该重点考查学生运用语言的能力,全面衡量学生的英语水平。学生的成绩评价应是多元性的,形成性的。如平时的课堂展示,小组表演,期中汇报等都应在学生的考核体系中占有一定比例,而不单单是以期末成绩来界定学生的英语口语能力。多项考核相结合得到学生的课程成绩,使得学生考核成绩更为全面和直观。 3.4 利用信息化手段加强互动 多媒体和信息化手段的使用能够弥补教材内容的枯燥性,吸引学生的注意力,营造出活跃的课堂气氛。教师不仅可以通过音频、视频等媒体让学生直观体会到学习内容,还可以巧妙地利用现代化电脑和手机软件让学生体验单词小组竞赛、英语广播词配音、3D动画模拟表演等新鲜有趣的学习方式,尝试在游戏、娱乐活动中不知不觉掌握所学知识,提高英语学习的积极性和主动性。而随着随着慕课、微课时代的来临,教师可以利用“在线学习平台”打破师生间的时空所限,随时与学生保持互动,拉近师生距离。 参考文献: [1] 梅雪.基于 ESP 教学理论的乘务英语口语课程的教学探索[J].英语广场,2014(11):88-89 [2] 朴婧 情境模拟教学法在民航乘务英语口语教学中的应用[J].黑龙江教育学院学报, 2015. [3] 王杭.论乘务英语课程的ESP属性与课程思考[J].齐齐哈尔师专学 报,2014(3):161-162.

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